Migreren naar Klaviyo (e-mail en SMS): de ultieme stap-voor-stap gids voor 2025

Door Polaris Growth · Laatst bijgewerkt: 6 september 2025 · Leestijd: 10–15 min

Stap over naar Klaviyo zonder deliverability-risico. In deze gids vind je alles: DNS (SPF/DKIM/DMARC), dedicated click tracking met SSL, consent en suppressions, gefaseerde warming, en de flows die direct omzet opleveren.

TL;DR

Technische basis eerst: branded sending domain, SPF/DKIM, DMARC, afzenders en lijstinstellingen, plus dedicated click tracking + SSL.
Data & consent goed mappen: per kanaal (e-mail & SMS) met tijdstempel/bron; unsubs/bounces naar de suppression list.
Gefaseerd importeren & opwarmen: start met 30-dagen engaged; eerste campagne < 10.000 ontvangers; shared IP standaard; dedicated IP alleen met 30–40 dagen ramp.
Flows met hoogste impact: Welcome, Browse, Cart & Checkout Abandonment; daarna Post-purchase, Win-back, Review.
Rapportage afstemmen: Klaviyo vs GA4 attributie documenteren; stuur op kliks en omzet per segment (opens indicatief i.v.m. MPP).
Downloads: checklist, datamapping, warming-scenario’s, flow-bibliotheek om direct te starten.

Voor wie is deze gids en wat beloven we

Doelgroep

E-commerce managers, CRM leads en founders in NL/BE die migreren van Mailchimp, Yotpo, ActiveCampaign, Omnisend of een maatwerk-ESP naar Klaviyo voor e-mail en SMS.

Belofte

Zero dataverlies, deliverability beschermd, correcte transfer van e-mail én SMS-consent. Eerste omzet uit de core flows binnen 7–14 dagen na go-live.

Wanneer overstappen naar Klaviyo loont

Je huidige ESP beperkt e-commerce events, segmentatie of rapportage.
Je wilt e-mail en SMS centraal beheren met aantoonbare consent per kanaal.
Je wilt sneller itereren op flows, productfeeds en personalisatie.

Klaviyo: migreren vóór piekseizoen loont

Fase 1 – Vóór de migratie (audit & setup)

1) Deliverability-fundamenten

Branded Sending Domain activeren en DNS-records plaatsen zodat SPF/DKIM zijn uitgelijnd; DMARC publiceren (start met p=none, verscherp later).
Klaviyo Help – Branded Sending Domain/DNS
Dedicated click tracking + SSL + CAA (nieuw): gebruik een eigen tracking-subdomein (bijv. trk.send.jouwdomein.com), zet SSL aan, schakel Cloudflare-proxy uit en voeg CAA toe als je CAA gebruikt. Verhoogt trust en domein-alignement.
Klaviyo Help – Dedicated click tracking · Klaviyo Blog – Click tracking & SSL
Gmail/Yahoo bulk-eisen: authenticatie compleet, lage spamklachten, one-click unsubscribe en tijdige verwerking.
Klaviyo Help – Email sender requirements (overzicht)
IP-strategie (nieuw): standaard shared IP. Kies dedicated IP alleen bij consistente hoge volumes; plan dan een warming van ca. 30–40 dagen.
Klaviyo Blog – Dedicated vs. shared IPs · Klaviyo Help – Dedicated vs shared IPs

2) Juridisch & compliance (e-mail en SMS)

E-mail: lijstinstellingen en opt-inbeleid vastleggen (vaak double opt-in).
SMS: per contact consent vastleggen (tijdstempel, bron, tekst), quiet hours, STOP/HELP-keywords, en landendekking/afzenderstrategie.
Klaviyo – SMS Migration Guide · Klaviyo Help – SMS compliance & quiet hours

3) Datamodel & exports

Datamap maken: welke velden uit je oude ESP worden Profile Properties in Klaviyo; welke events wil je behouden.
Exporteer opt-ins per kanaal met tijdstempel en bron, plus unsubscribes en bounces voor je suppression list.
Klaviyo Help – Import contacts (CSV)

4) Integraties & tracking

Koppel je e-commerceplatform en verifieer events (Viewed Product, Added to Cart, Started Checkout) vóór livegang van abandonment-flows.
Zet UTM-tracking globaal aan en hanteer een vaste naamconventie.

5) Flow-blueprint & formulieren

Start met Welcome, Browse Abandonment, Cart Abandonment, Checkout Abandonment.
Leg per flow vast: trigger, filters, delays, kanaalkeuze, caps en exits.
Formulieren en pop-ups in Klaviyo inrichten of externe formulieren richting Klaviyo laten wijzen.
Klaviyo Help – Forms & subscriptions

Fase 2 – Tijdens de migratie

Veilig importeren (incl. suppressions): e-mailabonnees met properties + consent-timestamps; SMS in E.164 + land + consentbron; unsubscribes en bounces eerst naar de suppression list.
Imported contacten filteren uit Welcome: zet een property (bijv. source=import) en voeg Flow Filter/Conditional Split toe.
High-impact flows live: Welcome, Browse/Cart/Checkout Abandonment; test templates en personalisatie.
Warming (nieuw beleid): eerste campagne naar < 10.000 ontvangers (30-d engaged). Week 1–2: 30d → Week 3–4: 60d (alleen bij open ~≥20%). Gebruik Guided Warming; behoud cadans (45-dagen regel). Voor dedicated IP: plan ~30–40 dagen ramp.
Re-engagement op oude ESP: migreer alleen positieve responders om reputatie schoon te houden.

Fase 3 – Na de migratie

Formulieren & pop-ups finaliseren: alle signup-bronnen naar Klaviyo (footer, checkout, pop-ups, lead ads).
Rapportage & attributie: Klaviyo vs GA4 verschillen; UTM’s consistent; trends en segmentprestaties vergelijken.
Opschonen & governance: sunset-flow voor inactieven, hygiene-routine voor bounces/spam/opt-outs.

Diepere how-to’s en voorbeelden

A) Engaged segmenten (recept)

Recent Engaged 30/60/90: “Clicked Email” of “Placed Order” in X dagen; bouw SMS-varianten bij voldoende volume.

B) Welkomstserie (e-mail + SMS)

Trigger: Added to Main List (excl. source=import).
Tijdlijnen: Email dag 0 en 3–4; SMS dag 1–2 als geen klik.
Filters: placed order → exit. Caps: max 1 bericht/24u per kanaal.

C) Cart/Checkout Abandonment – timing

Email: 1–3 uur na event.
SMS: 24–48 uur (alleen met consent, buiten quiet hours).

D) SMS-migratie essentials

Exporteer: Phone (E.164), Country, Consent Timestamp, Consent Source, Consent Text.
Importeer via “Upload list of SMS contacts”; voeg opt-outs niet toe aan marketinglijsten.
Nummerstrategie: branded sender ID/long code/toll-free; dekking verschilt per land.
Klaviyo Help – SMS import & consent

E) Eén-klik uitschrijven

Controleer headers op List-Unsubscribe en List-Unsubscribe-Post: One-Click; verwerk uitschrijvingen binnen 48 uur.

F) Warming-metriekdrempels

Escaleren als: bounces < 1%, spam < 0,1%, CTR stabiel, openindicatie 20–30%.
Terugschakelen als: klachten stijgen of bounces oplopen; segment verkleinen, content relevanter maken.

G) Platform-specifiek (snelle aanwijzingen)

Mailchimp → Klaviyo: gebruik de officiële migratie/integratie; zet Mailchimp-flows daarna uit (voorkom double-sending).
Yotpo → Klaviyo: sync profielen & subscriptions; plan nummerportering vroegtijdig.
Shopify/BigCommerce/Woo: verifieer Viewed Product en Started Checkout events vóór livegang.

Veelgemaakte fouten (en hoe je ze voorkomt)

Formulieren niet omgezet: nieuwe leads gaan nog naar je oude ESP → alles naar Klaviyo laten wijzen en testen.
Suppressions niet geïmporteerd: klachten en reputatieschade → unsub/bounce CSV naar suppression list vóór de eerste campagne.
Te snel opschalen tijdens warming: gebruik Guided Warming; hou KPI-gates aan.
Imported contacten door Welcome: filter op source=import.
Rapportage 1-op-1 vergelijken: documenteer attributie, standaardiseer UTM’s en vergelijk trends/segmenten.

Voorbeeldtijdlijn en projectplan

Week 1: DNS & branded sending domain; dedicated click tracking (SSL/CAA); IP-strategie; datamap; formulieren omzetten.
Week 2: Import e-mail/SMS; suppressions; core flows live; campagne 1 (30-d engaged, <10k).
Week 3: Guided Warming; campagne 2; A/B-tests; post-purchase & win-back live.
Week 4: Verdere opschaling; review- en VIP-flows; GA4-kalibratie; 60-dagen roadmap.

Downloads en hulpmiddelen

FAQ over migreren naar Klaviyo

Neem ik e-mail én SMS-opt-ins mee?

Ja. Exporteer per kanaal de opt-instatus met tijdstempel en bron, en importeer die in Klaviyo. Upload e-mail-unsubscribes en bounces naar de suppression list vóórdat je iets verstuurt.

Moet ik altijd een warming doen?

Ja bij nieuwe infrastructuur en vrijwel altijd bij een ESP-wissel. Start met hoog betrokken segmenten en schaal gefaseerd. Voor een dedicated IP: reken op circa 30–40 dagen warming.

Hoe ga ik om met nummerwijziging voor SMS?

Informeer kort vanaf je oude afzender en bevestig daarna vanaf je nieuwe. Plan nummerportering vroegtijdig; doorlooptijd verschilt per land/provider.

Welke flows leveren het snelst resultaat op?

Welcome, Browse Abandonment, Cart Abandonment en Checkout Abandonment. Daarna Post-purchase, Win-back en Review.

Hoe voorkom ik rapportage-verwarring?

Leg vooraf vast hoe je succes meet. Gebruik consistente UTM’s, vergelijk trends en segmentprestaties en documenteer verschillen tussen Klaviyo en GA4.

Onze hulp – veilig overstappen zonder omzetdip

Polaris Growth migreert en optimaliseert je volledige Klaviyo-omgeving voor e-mail en SMS. We bewaken deliverability, bouwen je flows en formulieren opnieuw en zorgen voor een gefaseerde uitrol die omzet oplevert zonder reputatierisico.

Migreren naar Klaviyo (e-mail en SMS): de ultieme stap-voor-stap gids voor 2025

TL;DR

Voor wie is deze gids en wat beloven we

Doelgroep

Belofte

Wanneer overstappen naar Klaviyo loont

Fase 1 – Vóór de migratie (audit & setup)

1) Deliverability-fundamenten

2) Juridisch & compliance (e-mail en SMS)

3) Datamodel & exports

4) Integraties & tracking

5) Flow-blueprint & formulieren

Fase 2 – Tijdens de migratie

Fase 3 – Na de migratie

Diepere how-to’s en voorbeelden

A) Engaged segmenten (recept)

B) Welkomstserie (e-mail + SMS)

C) Cart/Checkout Abandonment – timing

D) SMS-migratie essentials

E) Eén-klik uitschrijven

F) Warming-metriekdrempels

G) Platform-specifiek (snelle aanwijzingen)

Veelgemaakte fouten (en hoe je ze voorkomt)

Voorbeeldtijdlijn en projectplan

Downloads en hulpmiddelen

FAQ over migreren naar Klaviyo

Onze hulp – veilig overstappen zonder omzetdip

Omar Lovert

Blog posts van Polaris Growth

Andere artikelen

Polaris Growth

Want to know more?

What we do

Results

Knowledge Center

Other Links

Funnels

Topics

Case Studies

Downloads