9 Servicedesk vragen om te stellen voor extra inzichten

Onze meest gebruikte vragen die we aan servicedesk medewerkers stellen.

Veel bedrijven zitten op een goudmijn in hun bedrijf zonder het te weten. De servicedesk medewerkers hebben een schat aan informatie over de (potentiële) klanten. Welke vragen, twijfels en onduidelijkheden klanten hebben, wat er (vaak) mis gaat, wat er goed gaat, welke woorden klanten gebruiken om problemen te omschrijven en hoe ze twijfels en onduidelijkheden weghalen.

We hebben een lijst met 9 vragen opgesteld die je in een gesprek of enquête kan stellen om deze inzichten te achterhalen.

Relevante downloads

Alle downloads

Ecommerce Marketing Inhaakkalender 2021

Een goede voorbereiding is het belangrijkste werk. Met deze inhaakkalender zorg je dat je geen belangrijke momenten mist dit jaar

Ultieme Shopify Conversie Checklist

Loop niet nog meer conversies mis en verbeter je conversie met deze Shopify checklist

Verdubbel je omzet

Een gratis 8-delige e-mailcursus met uitleg hoe je je e-commerce omzet kunt verdubbelen, zonder meer verkeer in te kopen!