%20(1).png){kind=logo}
Case study
Biologisch babyvoedingsmerk (anoniem)
Over het merk
Biologisch babyvoedingsmerk (anoniem)
Hoewel het bedrijf liever anoniem blijft, is de impact allesbehalve dat. Al jarenlang zet dit internationale bedrijf zich in voor de gezondheid en het welzijn van jonge gezinnen wereldwijd. Gespecialiseerd in biologische babyvoeding, bieden zij een zorgvuldig samengesteld assortiment dat volledig vrij is van schadelijke toevoegingen en kunstmatige ingrediënten. Met een sterke focus op kwaliteit, transparantie en duurzaamheid, werken zij uitsluitend samen met gecertificeerde Europese producenten die voldoen aan de strengste eisen op het gebied van voedselveiligheid en ecologische verantwoordelijkheid. Dankzij deze toewijding hebben zij het vertrouwen gewonnen van ouders over de hele wereld die het beste willen voor hun kinderen.
De Uitdaging
Hoewel het bedrijf al werkte met e-mailmarketing via Klaviyo, bleven de resultaten achter bij de verwachtingen. De samenwerking met hun vorige partner voelde niet structureel genoeg aan: er werd weinig projectmatig gewerkt, er ontbrak een duidelijke strategie, en veel van het potentieel bleef daardoor onbenut. Er was behoefte aan een partij die niet alleen technisch sterk was, maar ook met een concreet plan van aanpak kwam, van snelle optimalisaties tot waardevolle langetermijnverbeteringen.
Daarnaast bleek CRO (Conversion Rate Optimization) op de website een uitdaging. Hoewel er ideeën genoeg waren, ontbrak het aan tijd en capaciteit om hier als ondernemer zelfstandig mee aan de slag te gaan. Er was behoefte aan snelheid, structuur en een frisse blik van buitenaf. Polaris Growth werd ingeschakeld om zowel de e-mailmarketing als de website performance naar een hoger niveau te tillen, met als doel: meer conversies, een betere klantervaring, en een duurzamer fundament voor groei.
In samenwerking met het team hebben we zowel op het gebied van e-mailmarketing als website-optimalisatie grote stappen gezet. Voor de e-mailmarketing hebben we bestaande flows in Klaviyo volledig herzien en aangevuld met nieuwe, datagedreven campagnes die inspelen op het gedrag en de behoeftes van klanten. Daarbij is er bewust gekozen voor een toon die professioneel én vriendelijk is.
Naast de e-mailstrategie zijn we gestart met conversie-optimalisatie op de website. Hoewel hier in eerste instantie enige twijfel over bestond, bleek al snel dat er veel winst te behalen viel. In korte tijd zijn er meerdere A/B-tests uitgevoerd, met directe impact op belangrijke metrics zoals conversieratio en doorklikgedrag. Denk aan optimalisaties in de menustructuur, volgorde van content, en zelfs kleine aanpassingen zoals lettergrootte, allemaal gericht op het verbeteren van de gebruikerservaring.
Wat deze samenwerking kenmerkt is de gestructureerde, projectmatige aanpak. Door wekelijks contact te houden en voortdurend te testen en bij te sturen, creëren we samen niet alleen snelle resultaten, maar ook duurzame groei op de lange termijn.
Resultaten volgens onze klant
De samenwerking met Polaris Growth heeft geleid tot uitzonderlijke resultaten voor onze klant. Binnen slechts één kwartaal steeg de attributed revenue via Klaviyo met maar liefst +161%, en was verantwoordelijk voor 21% van de totale webshopomzet, bijna een verdubbeling in aandeel.
De e-mailcampagnes sprongen er echt uit, met een explosieve groei van +801% in campagne-omzet. Ook de e-mail- en SMS-flows waren een doorslaand succes, goed voor een groei van 92% aan omzet, waarbij de revenue per send verdrievoudigde van $1.14 naar $3.48. Op jaarbasis is de totale winkelomzet met +192% gestegen, terwijl de flow revenue met +122% toenam.
CONTACT
Neem contact op met Polaris Growth
Controleer je bericht en probeer het opnieuw
.svg){kind=small}
