Klaviyo Integreren met Shopify
Zo integreer je Klaviyo met Shopify
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de Shopify-integratie inschakelt, je Shopify-nieuwsbriefabonnees synchroniseert met een lijst in Klaviyo en web tracking toevoegt aan je Shopify-winkel. Na de integratie kan je optioneel al je bestaande signup forms synchroniseren met je Klaviyo-account.
Hoewel Klaviyo een native integratie met Shopify onderhoudt, is je Klaviyo-account een aparte entiteit van je Shopify-account. Wijzigingen die zijn aangebracht in je Shopify-account, zoals facturering updates of annulering, zijn niet van toepassing op je Klaviyo-account.
Er zijn twee manieren om aan de slag te gaan met de Shopify-integratie van Klaviyo:
De volgende instructies hebben betrekking op het toevoegen van de Shopify-integratie vanaf het tabblad Integraties in je Klaviyo-account.
Met deze optie worden bepaalde velden zoals voornaam, achternaam, e-mailmarketing en meer van Klaviyo naar Shopify gesynchroniseerd. Selecteer deze optie alleen als je wilt dat de Klaviyo-waarden de overeenkomstige Shopify-waarden overschrijven. Lees meer over het synchroniseren van Klaviyo data met Shopify.
Opmerking: voor bestaande profielen in Klaviyo begint Klaviyo met het synchroniseren van die velden naar Shopify de eerstvolgende keer dat Shopify data over hen naar Klaviyo synchroniseert. Dit komt doordat Klaviyo voor bestaande profielen het Shopify-ID nodig heeft om de informatie in Shopify bij te werken. Profielen die niet bestaan in Shopify, maar wel in Klaviyo, worden niet terug gesynchroniseerd als een net nieuw profiel. Ze moeten nog steeds een activiteit uitvoeren in je Shopify-winkel waardoor die ze toevoegt aan je Shopify-account voordat Klaviyo begint met het synchroniseren van data.
Als je een grote hoeveelheid data synchroniseert, geeft een groene voortgangsbalk de status van je synchronisatie aan. Zie het onderstaande gedeelte over het bewaken van de historische datasynchronisatie voor meer gedetailleerde informatie.
Je Shopify-integratie is nu ingeschakeld.
Het is belangrijk om je Shopify-abonnees automatisch toe te voegen aan je Klaviyo-nieuwsbrief lijst. Shopify-klanten kunnen e-mailmarketing accepteren bij het afrekenen of ze kunnen zich aanmelden via standaard Shopify signup forms.
Naast de aanmeldingsopties die Shopify biedt, kunnen je klanten zich abonneren via Klaviyo signup forms of via signup forms die zijn gemaakt door pop-up of list-growth apps. Bekijk het onderstaande gedeelte over het synchroniseren van je signup forms met Klaviyo, of leer meer over integreren met pop-up of list-growth-apps.
Nieuwe nieuwsbriefabonnees worden in realtime gesynchroniseerd via je Shopify-integratie.
Als je een Shopify-thema van een derde partij gebruikt, moeten de standaard signup forms van je thema ook de Newsletter-tag toepassen op nieuwe abonnees zodat Klaviyo deze abonnees automatisch kan synchroniseren naar een Klaviyo-lijst. Neem contact op met je thema-ontwikkelaar, of als je vertrouwd bent met het bewerken van de broncode van je thema, voeg je de volgende verborgen invoer tag toe aan de input groep van je formulier:
<input type="hidden" name= "contact[tags]" value="newsletter">
We lopen door het configureren van je Shopify-integratie-instellingen heen zodat Shopify-abonnees automatisch worden toegevoegd aan een Klaviyo-lijst.
Navigeer naar je Shopify-integratiepagina door het vakje Subscribe customers who Accept Marketing to a Klaviyo list aan te vinken en een lijst te selecteren in de dropdown. Nadat je de lijst hebt geselecteerd waarmee je wilt synchroniseren, klik je op Update Shopify Settings.
Wanneer je jouw Klaviyo account integreert met Shopify, is een van de eigenschappen die vanuit je winkel worden gesynchroniseerd: accepteert elke klant e-mailmarketing of niet. De eigenschap kan true of false zijn. Hieronder zie je een voorbeeld van hoe de eigenschap wordt weergegeven op het profiel van een klant in jouw Klaviyo account.
Voor meer informatie over hoe de eigenschap "Email Marketing" wordt beheerd in Shopify bekijk je hun documentatie. Deze eigenschap wordt altijd gesynchroniseerd met jouw Klaviyo account, of je nu klanten op een lijst abonneert die e-mailmarketing accepteren of niet.
Shopify synchroniseert een Email Marketing eigenschap naar Klaviyo. Het is belangrijk op te merken dat de Email Marketing eigenschap van Shopify niet aangeeft of iemand al dan niet is geabonneerd op een Klaviyo-nieuwsbrief lijst. Dit betekent dat het kan voorkomen dat een paar situaties ervoor kunnen zorgen dat iemand voor Email Marketing staat ingesteld op false, maar hij/zij nog steeds geabonneerd is op je nieuwsbrief:
Klaviyo zal niet automatisch historische abonnees naar een lijst synchroniseren wanneer een klant "Subscribe customers who Accept Marketing to a Klaviyo list." aanvinkt. Als je historische abonnees aan je nieuwsbrief lijst moet toevoegen, moet je dit handmatig doen. Lees zeker dit artikel over het importeren van abonnees naar een bestaande lijst.
Klaviyo biedt twee webtracking fragmenten om je te helpen waardevolle informatie over jouw klanten te verzamelen:
Het Viewed Product fragment is:
Voeg web tracking toe aan je Shopify winkel door Klaviyo's codefragmenten in jouw Shopify-thema te plakken.
Een groene Data Received knop bevestigt dat je web tracking correct is ingesteld.
Het inschakelen van de Shopify-integratie biedt drie opties voor het synchroniseren van je signup forms met Klaviyo:
Als je het vakje Automatically add Klaviyo on site javascript (recommended) hebt aangevinkt op je Shopify Integration settings pagina, dan heb je klaviyo.js al geïnstalleerd en is je Klaviyo-formulier ingeschakeld. Je kunt meteen naar de signup form editor gaan en beginnen met het samenstellen van een formulier.
Als je het vakje Automatically add Klaviyo on site javascript (recommended) niet hebt aangevinkt, dan moet je klaviyo.js handmatig installeren door de gids te volgen voor het installeren van Klaviyo signup forms.
Wanneer je voor het eerst integreert met Shopify, synchroniseert Klaviyo de laatste 90 dagen van je Shopify data, zodat je meteen aan de slag kunt met het engagen van je meest recente klanten. Na de synchronisatie van je meest recente 90 dagen aan data, begint Klaviyo met je volledige historische data synchronisatie. Afhankelijk van het aantal bestellingen, klanten en producten dat je winkel heeft, kan het enkele minuten tot meerdere dagen duren om al je data te synchroniseren.
Zodra deze historische synchronisatie is voltooid, worden nieuwe gegevens in realtime met Klaviyo gesynchroniseerd. Om de voortgang van de eerste synchronisatie te controleren, klik je op het Metrics tabblad in de zijbalk.
Zoek de Placed Order metric en wijzig het datumbereik van de grafiek om te zien welke (kalender)data volledig zijn gesynchroniseerd. Wanneer de synchronisatie is voltooid, wordt de Shopify-integratie op het Integrations tabblad gemarkeerd als voltooid. Als je zelf wilt verifiëren dat alle gegevens van Shopify zijn gesynchroniseerd, kan je de totale bestellingen voor een paar dagen of een week controleren. Voordat je begint met valideren, moet je ervoor zorgen dat de tijdzone van je account overeenkomt met de instellingen in Shopify.
Om de tijdzone van je account te controleren of bij te werken, ga je naar de Account Settings pagina en controleer je het gedeelte Contact Information > Organization.
Klaviyo beperkt het aantal unieke metrics dat je kunt maken tot 200. Wanneer je deze drempel nadert, wordt je gewaarschuwd via een waarschuwing in je account, samen met een e-mail naar de accounteigenaar.
Hier zijn enkele snelle probleemoplossing tips voor veelvoorkomende problemen.
Als je denkt dat je Shopify-integratie de data niet correct synchroniseert, kan je de synchronisatie bijwerken door de volgende stappen uit te voeren.
Zo integreer je Klaviyo met Shopify
Loop geen omzet meer mis als producten tijdelijk niet op voorraad zijn door deze handige Klaviyo functie
Een gids voor het creëren van een post-aankoop flow
Handleiding voor het maken van een signup form
Handige integraties voor Klaviyo
Een gids voor het creëren van segmenten
Email design Klaviyo
Gids voor de eerste emails met Klaviyo
E-mails opnieuw verzenden in Klaviyo
AND vs. OR Gids
De basis van Klaviyo - een spoedcursus
Een gids voor het creëren van een Abandoned Cart flow
Creëer een Winback Flow